بیشتر شدن استفاده از هوش مصنوعی در محل کار در کانادا
کارمندان بیشتری در کانادا از هوش مصنوعی استفاده میکنند و دستاوردهای بزرگی هم در کیفیت و هم در کمیت کار خود به دست میآورند، چیزی که کارشناسان میگویند صرفاً آغاز یک تغییر عظیم در روش کار است.
طبق گزارش اخیر KPMG International Ltd. تقریباً یک چهارم کاناداییها در حال حاضر از هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT در محل کار استفاده میکنند و بیش از 60 درصد آنها هفتهای یکبار از آن استفاده میکنند و از هر پنج نفر یک نفر هر روز از آن استفاده میکند. این افزایش قابل توجهی نسبت به شش ماه پیش است که 20 درصد گفته بوند از هوش مصنوعی در محل کار استفاده، 52 درصد به صورت هفتگی و 18 درصد روزانه به آن دسترسی داشتند. شاخص پذیرش هوش مصنوعی مولد KPMG، که میزان پذیرش این فناوری نوظهور را در محیطهای کاری را اندازهگیری میکند، از ماه می 28 درصد رشد کرده است و اکنون به 14.6 از 100 رسیده است. به گفته این شرکت، امتیاز 100 نشاندهنده پذیرش حداکثری است.
شرکت KPMG تخمین میزند که پذیرش سالانه 32 درصد رشد میکند، که می تواند به این معنی باشد که 50 درصد از کارمندان ظرف سه سال از هوش مصنوعی در محل کار خود در کانادا استفاده خواهند کرد.
کارمندان از هوش مصنوعی برای انجام همه کارها از انجام تحقیقات و ایجاد پیشنویس اسناد یا ارائه تا خودکارسازی فرآیندهای حسابهای پرداختنی و سایر کارهای تکراری استفاده میکنند. در نتیجه، این کارها بیشتر و سریعتر انجام میشوند و 58 درصد گفتهاند که هوش مصنوعی یک تا پنج ساعت در هفته برای آنها صرفهجویی در پی دارد. و 90 درصد میگویند که کیفیت کارشان بهبود یافته است.
بر اساس تحقیقات جویندگان شغل نیز از این دستاوردها بهره میبرند. بیش از 30 درصد از آنها از هوش مصنوعی برای کمک به نوشتن رزومه و نامههای پوششی (Cover Letter) و آماده شدن برای مصاحبهها استفاده میکنند تا بتوانند در میان جمع متمایز شوند.
اما استفاده از هوش مصنوعی بدون خطر نیست. نتایج استفاده از هوش مصنوعی میتواند نادرت یا اشتباه باشد.
همچنین هنگام استفاده از یک برنامه هوش مصنوعی عمومی مانند ChatGPT، خطرات امنیتی وجود دارد. آپلود اطلاعات به طور خودکار آن را به بخشی از دامنه تبدیل عمومی میکند و اطلاعات داخلی محرمانه در معرض خطر قرار میگیرد. در نتیجه، برخی از شرکتها سیاستهای استفاده را ایجاد کردهاند یا حتی هوش مصنوعی را به طور کلی ممنوع کردهاند.