خرید آنلاین امکان دسترسی به محصولات مختلف از برندها و فروشگاه‌های مختلف در سراسر جهان را فراهم می‌کند. این امر به ویژه برای کانادایی‌ها که ممکن است به برخی از کالاها در فروشگاه‌های محلی دسترسی نداشته باشند، مفید است. همچنین خرید آنلاین نیازی به رفتن به فروشگاه‌های فیزیکی ندارد، که به معنی صرفه‌جویی در زمان و انرژی است. شما می‌توانید به راحتی از خانه یا محل کار خود خرید کنید.
در خرید آنلاین می‌توانید به سرعت قیمت‌ها را بین فروشگاه‌های مختلف مقایسه کنید و بهترین قیمت را پیدا کنید. این امکان به شما کمک می‌کند تا خریدی اقتصادی‌تر داشته باشید.
به طور کلی خرید آنلاین در کانادا می‌تواند یک تجربه عالی باشد، اما موانعی نیز بر سر راه شما وجود دارد. در این مطلب، به شش مورد از آزاردهنده‌ترین مشکلات خرید آنلاین در کانادا، به همراه راه حل‌های احتمالی، پرداخته شده است.
-
قیمت گذاری با ارز غیرمحلی:
هیچ کس دوست ندارد هنگام خرید آنلاین، ارز را تبدیل کند. خوشبختانه، بسیاری از خرده فروشان معتبر، قیمت محصولات را به دلار کانادا نمایش می‌دهند. با این حال، همچنان فروشگاه‌هایی وجود دارند که از دلار آمریکا یا سایر ارزها استفاده می‌کنند. توصیه می‌شود از فروشگاه‌هایی خرید کنید که قیمت را به دلار کانادا نشان می‌دهند تا از سردرگمی و اشتباه در محاسبات جلوگیری شود.
-
عدم ارسال کالا به کانادا:
بدترین حالت این است که کالایی را به سبد خرید خود اضافه کنید و در مرحله پرداخت متوجه شوید که امکان ارسال به کانادا وجود ندارد. خرده فروشان آنلاین باید به طور واضح مشخص کنند که آیا کالای موردنظر به کانادا ارسال می شود یا خیر.
-
نیاز به چاپگر برای مرجوع کردن کالا:
چاپ کردن برچسب برگرداندن کالا برای بسیاری از خریداران آنلاین دردسر بزرگی است. راه حل های جایگزینی مانند چاپ برچسب برگشت روی بسته اصلی ارسال یا ارائه سیاست بازگشت آسان مانند آمازون که نیاز به چاپ برچسب را برطرف می‌کند، می‌تواند این مشکل را حل کند.
-
اجبار به ساخت حساب کاربری برای خرید آنلاین:
ایجاد حساب کاربری برای خرید یک محصول ساده، وقت گیر است. فروشگاه‌های آنلاین باید گزینه «خرید مهمان» (check out as a guest) را ارائه دهند که به مشتری امکان خرید بدون ایجاد حساب را بدهد.
-
عدم امکان برقراری ارتباط با پشتیبانی:
برخورد با پشتیبانی ضعیف می‌تواند کل تجربه خرید آنلاین را خراب کند. مشتریان انتظار دارند که بتوانند به راحتی با یک فرد حقیقی صحبت کنند و سوالات خود را به طور مستقیم مطرح نمایند. سیستم پاسخگویی خودکار یا انتظار طولانی مدت برای برقراری ارتباط با اپراتور، رضایت بخش نیست.
-
پاپ‌آپ‌های آزاردهنده:
پاپ‌آپ‌های تبلیغاتی مزاحم، سرعت خرید را کاهش می‌دهند و حوص مشتری را سر می‌برند. بهتر است از طراحی وب سایت ساده و بدون پاپ‌آپ‌های غیر ضروری استفاده شود تا کاربر بتواند به راحتی بر روی خرید خود تمرکز کند.
