در حالی که بسیاری از کشورها در رقابتی جهانی برای جذب نیروی کار ماهر قرار دارند، کانادا به دلیل کاهش‌های اخیر در سیاست‌های مهاجرتی و محدودیت‌های جدید، در معرض از دست دادن این رقابت است.
بر اساس گزارش اکتبر ۲۰۲۴ مؤسسه شهروندی کانادا و هیئت کنفرانس کانادا، از هر پنج مهاجر، یک نفر در عرض ۲۵ سال کشور را ترک می‌کند. بیش از یک‌سوم مهاجران نیز ظرف پنج سال نخست به دلیل عدم تطابق انتظارات و چالش‌های فرایند استقرار، کانادا را ترک می‌کنند.
با دیجیتالی شدن فرایندهای مهاجرتی، از درخواست ویزا تا تأیید مدارک و دریافت خدمات اجتماعی، صرف داشتن دسترسی به ابزارهای دیجیتال کافی نیست، بلکه توانایی استفاده مؤثر از سیستم‌های پیچیده دیجیتالی نیز اهمیت دارد.
تغییرات در سیاست‌های مهاجرتی اغلب باعث سردرگمی مهاجران در خصوص حقوق و فرصت‌های موجود می‌شود که می‌تواند به تصویر کانادا به‌عنوان کشوری مهاجرپذیر آسیب بزند. با این حال، دسترسی آسان به اطلاعات دقیق و به‌روز می‌تواند به مهاجران ماهر در تصمیم‌گیری بهتر و به کانادا در حفظ استعدادها کمک کند.
چالش‌های دیجیتالی و گسترش اطلاعات نادرست
تحقیقات اخیر در دانشگاه متروپولیتن تورنتو نشان می‌دهد که ابزارهای دیجیتالی، از جمله رسانه‌های اجتماعی، نقش مهمی در تصمیم‌گیری مهاجران و تجربه اسکان آن‌ها ایفا می‌کنند.
اگرچه اینترنت دسترسی گسترده به اطلاعات را فراهم می‌کند، اما یافتن اطلاعات دقیق، به‌روز و قابل اجرا همچنان دشوار است. همچنین، محیط آنلاین زمینه‌ساز انتشار اطلاعات نادرست، مواجهه با نژادپرستی و افزایش خطراتی نظیر کلاهبرداری‌های دیجیتالی و نقض حریم خصوصی است.
مهاجران جوان‌تر معمولاً به رسانه‌های اجتماعی وابسته هستند و در معرض اطلاعات نادرست قرار می‌گیرند، در حالی که مهاجران مسن‌تر ممکن است در استفاده از پلتفرم‌های دیجیتالی با مشکلاتی مواجه شوند و دسترسی محدودی به خدمات اساسی و شبکه‌های حمایتی داشته باشند.
این شکاف دیجیتالی نه تنها به سطح دسترسی به فناوری، بلکه به نحوه استفاده از آن برای یافتن فرصت‌ها، درک سیاست‌ها و استقرار در جامعه جدید مرتبط است.
دشواری‌های مهاجران ماهر در دنیای دیجیتال
در حالی که بحث‌های مربوط به شکاف دیجیتالی اغلب بر مهاجران کم‌مهارت، پناهندگان و افراد با دانش زبانی محدود متمرکز است، این مسئله برای مهاجران ماهر و دانشجویان بین‌المللی نیز چالش‌های جدی ایجاد می‌کند.
سیستم‌های استخدام مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند مدارک تحصیلی که در کانادا اعتبار ندارند را فیلتر کنند، بوروکراسی دیجیتال ممکن است اصلاح خطاها یا اعتراض به تصمیمات را دشوار کند، و اطلاعات نادرست آنلاین می‌تواند انتظارات غیرواقعی ایجاد کرده یا باعث تصمیمات اشتباه و پرهزینه شود.
همچنین، تغییرات مداوم فناوری، چالش‌های کاهش مهارت را تشدید می‌کند و عدم دسترسی به شبکه‌های حرفه‌ای دیجیتال مناسب، فرصت‌های شغلی مهاجران ماهر را محدود می‌سازد.
مطالعات نشان داده است که مهاجران ماهر ابتدا به دنبال اطلاعات مربوط به سیاست‌های مهاجرتی، سپس فرصت‌های شغلی، خدمات درمانی و مسکن هستند. آن‌ها معمولاً وب‌سایت‌های دولتی، مانند اداره مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا، را به‌عنوان منابع معتبر در نظر می‌گیرند.
با این حال، این وب‌سایت‌ها اغلب به دلیل گستردگی اطلاعات، اصطلاحات فنی و زبان بوروکراتیک، دشوار و پیچیده به نظر می‌رسند. به همین دلیل، بسیاری از مهاجران به منابع جایگزینی مانند انجمن‌های آنلاین، گروه‌های رسانه‌های اجتماعی و کانال‌های یوتیوب مراجعه می‌کنند، جایی که اطلاعات توسط افرادی که تجربه مهاجرت دارند، به اشتراک گذاشته می‌شود.
در حالی که این پلتفرم‌ها دیدگاه‌های واقعی و راهکارهای عملی ارائه می‌دهند، ممکن است به انتشار اطلاعات نادرست و تفسیرهای اشتباه از سیاست‌های مهاجرتی منجر شوند و باعث ایجاد اشتباهات پرهزینه و تأخیرهای غیرضروری شوند.
به دلیل محدودیت‌های وب‌سایت‌های دولتی و فروم‌های آنلاین، بسیاری از مهاجران و دانشجویان بین‌المللی به مشاوران مهاجرت و تحصیلی مراجعه می‌کنند. اما این وابستگی آن‌ها را در معرض خطرات دیگری از جمله مواجهه با مشاوران غیرمجاز یا کلاهبرداری‌های مهاجرتی قرار می‌دهد.
برای رفع این چالش‌ها، لازم است زیرساخت‌های دیجیتالی فراگیر و کاربرپسندتر توسعه یابند. از آنجایی که نیازهای اطلاعاتی مهاجران در مراحل قبل و بعد از ورود به کشور تغییر می‌کند، باید استراتژی‌هایی برای ارائه اطلاعات معتبر در این مراحل تدوین شود.
با توجه به وابستگی روزافزون مهاجران به رسانه‌های اجتماعی، دولت کانادا باید از این پلتفرم‌ها برای انتشار اطلاعات مهاجرتی به‌صورت شفاف و قابل‌دسترس استفاده کند.
