فرودگاه پیرسون تورنتو می تواند این را نیز به فهرست افتخارات خود اضافه کند. این فرودگاه بین‌المللی برای ششمین بار در هفت سال گذشته از سوی شورای بین‌المللی فرودگاه‌ها (Airports Council International) به عنوان «بهترین فرودگاه با بیش از 40 میلیون مسافر در آمریکای شمالی» انتخاب شده.
به گفته شورای بین‌المللی فرودگاه‌ها، «این جایزه معتبر، که نزد فرودگاه‌های سراسر جهان شناخته شده و است، بخشی از برنامه کیفیت خدمات فرودگاهی جهان (World’s Airport Service Quality) است که فرودگاه‌هایی را که بهترین تجربه را برای مسافران خود ارائه می‌دهند، به رسمیت می‌شناسد.»
برنامه کیفیت خدمات فرودگاهی جهان ریشه در یک روش‌شناسی علمی دارد که داده‌های مسافرانی را که مستقیماً از فرودگاه پیرسون عبور کرده‌اند، تجزیه و تحلیل می‌کند، که دقیق‌تر از سایر نظرسنجی‌هایی است که بازخورد مسافرانی را که احتمالاً از فرودگاه بازدید نکرده‌اند، می‌سنجید.
دبورا فلینت، رئیس و مدیرعامل فرودگاه پیرسون تورنتو گفت: «نتایج نظرسنجی امسال و این جایزه نتیجه کار سخت جمعی همه کارمندان ما برای ارائه به روش های جدید است که قابلیت اطمینان و لذت بردن از تجربه در پیرسون را افزایش می‌دهد.»
ما نتایج سرمایه‌گذاری‌های خود را در افراد، دارایی‌ها و فناوری می‌بینیم که عملیات و هر بخش از سفر مسافر را بهبود بخشند.»
تورنتو پیرسون پس از کسب این جایزه برای پنج سال متوالی بین سال‌های 2017 تا 2021 رتبه را دوباره به دست آورد.
فرودگاه‌های دیگری که با بیش از 40 میلیون مسافر در سال همراه با پیرسون تورنتو لقب بهترین فرودگاه را دریافت کردن، فرودگاه بین‌المللی فورت ورث در دالاس، تگزاس و فرودگاه بین‌المللی هارتسفیلد جکسون آتلانتا در آتلانتا، جورجیا هستند.
